Rendere visibili i campioni nascosti: le PMI e i loro leader di mercato mondialidottToralf Haag è CEO e Presidente del Group Management del Gruppo Voith a Heidenheim an der Brenz.Marco Henry Neumueller: Caro signor Haag, Voith festeggia quest'anno il suo 155° compleanno.Non ci sono troppe aziende a conduzione familiare che possono dire questo di se stesse.Se credi alla citazione in Buddenbrooks di Thomas Mann, poche aziende familiari superano la 3a generazione.Qual è secondo te il segreto del successo di Voith?Toralf Haag: Naturalmente siamo orgogliosi dei nostri 155 anni di storia.Se guardi alle aziende tecnologiche in Germania, Voith è una delle poche attive nelle stesse tecnologie da così tanto tempo.Ci sono molti fattori che spiegano il segreto del successo di Voith.Siamo sempre stati nel settore idroelettrico e abbiamo costruito macchine continue fin dall'inizio.Il nostro orientamento a lungo termine è una parte essenziale del nostro successo.Voith è sempre stata di proprietà della famiglia e non è mai stata quotata in borsa.Abbiamo sempre puntato sulla leadership tecnologica e siamo così riusciti a stabilire una posizione sul mercato mondiale.E, ultimo ma non meno importante, vanno menzionate le nostre relazioni a lungo termine con i clienti.Nel corso dei decenni, Voith ha costruito relazioni a lungo termine con molti clienti nel mercato della carta, nel mercato idroelettrico, ma anche nel settore della tecnologia di azionamento, il che garantisce anche che Voith esista ancora oggi e che i clienti continuino a collocare la loro fiducia in Voith.Marco Henry Neumueller: Attualmente stiamo attraversando tempi difficili.Come stanno attualmente le tre divisioni Hydro, Paper e Turbo?Domanda specifica: In che misura Voith è influenzata dalle strozzature della catena di approvvigionamento e dall'aumento dei prezzi dell'energia?La stampa ha recentemente riferito che sei stato in grado di aumentare le vendite del 14% nella prima metà dell'anno rispetto all'anno precedente.Devi essere relativamente felice di questo?Toralf Haag: Date le circostanze, siamo ovviamente soddisfatti dell'andamento delle vendite.Siamo stabili in tutte e tre le aree.Siamo certamente colpiti anche dalle interruzioni nelle catene di approvvigionamento, ma non nella stessa misura degli altri.Perché ci siamo posizionati a livello regionale in una fase iniziale, ovvero in Europa, Asia, Nord America e Sud America.Voith ha stabilito relazioni a lungo termine con i fornitori locali e regionali e un'impronta di produzione regionale.In quanto produttori di impianti, i costi energetici non hanno per noi un ruolo così importante come, ad esempio, per l'industria chimica.A medio termine, siamo relativamente ben protetti dalle fluttuazioni della disponibilità di energia, sia in termini di quantità che di prezzo.Ma ovviamente questi sono tempi molto difficili per tutte le aziende, noi compresi.Ora specificamente alle tre divisioni.Il mercato idroelettrico ha sofferto maggiormente a causa di Corona, poiché alcuni progetti all'estero sono stati interrotti e abbiamo dovuto affrontare grandi sfide nei cantieri.A causa della crescente domanda di energie rinnovabili, anche la nostra raccolta di ordini sta aumentando.L'energia idroelettrica ha la proprietà positiva che non è solo una forma rinnovabile di energia, ma può anche essere utilizzata per immagazzinare energia tramite centrali elettriche di accumulo, bilanciando così la volatilità del vento e del sole.La carta sta andando molto bene in questo momento.La domanda di macchine continue è alta.I produttori di carta traggono vantaggio dal fatto che il commercio online è aumentato enormemente.Inoltre, gli imballaggi in plastica vengono sempre più sostituiti da imballaggi in carta perché è più facile da riciclare, un mercato del futuro assoluto.Stiamo anche facendo ricerche approfondite in questo settore.Fortunatamente, negli ultimi anni nel settore dei propulsori non siamo stati colpiti dalla volatilità del mercato delle autovetture, poiché serviamo i settori degli autocarri, delle ferrovie e della nautica.Eccoci nel processo di ristrutturazione del portafoglio e di allineamento coerente con la tecnologia di azionamento elettrica e alternativa, il che significa che siamo nel mezzo di una fase di trasformazione.Quindi stabile nel complesso, ma in un ambiente difficile.Marco Henry Neumueller: Nel 2016, l'azienda ha fondato una nuova business unit chiamata "Voith Digital Solutions".Di cosa tratta quest'area e quali sono i tuoi piani per questo?Toralf Haag: Digital Solutions è stata fondata all'epoca per raggruppare le nostre attività di digitalizzazione e sviluppare prodotti e servizi per l'intero gruppo.Allo stesso tempo, dovrebbe essere aumentata la consapevolezza dei prodotti e servizi digitali in azienda.Dopo averlo implementato con successo, i tempi erano maturi per riportare la divisione separata nelle aree tradizionali del gruppo.Ciò significa che le singole divisioni aziendali ora commercializzano da sole i loro prodotti e servizi digitali: non solo offrono al cliente la macchina continua o la centrale idroelettrica, ma anche un pacchetto digitale come parte dell'ordine generale.Vediamo il successo nelle vendite.Con i nostri prodotti e servizi digitali, ora generiamo vendite per oltre 100 milioni di euro all'anno e intendiamo aumentare ulteriormente questa quota nei prossimi anni.Marco Henry Neumueller: Qual è la posizione di Voith in tema di sostenibilità?Questa sembra essere una questione particolarmente importante per l'azienda.Dove sei attualmente con i tuoi sforzi?Toralf Haag: La sostenibilità non è stata solo nella nostra agenda per poco tempo, è sempre stata un argomento importante per Voith.Abbiamo anche saldamente ancorato questo nel nostro DNA, che significa: "Tecnologia sostenibile per le generazioni future".Quindi sostenibilità non è una parola d'ordine per noi, la viviamo da decenni.Ora abbiamo orientato il nostro intero modello di business verso la sostenibilità.Negli ultimi anni Voith ha inoltre investito molto per operare in modo più sostenibile, ovvero ridurre i consumi energetici, ridurre le emissioni di CO2 e il consumo di acqua e generare meno rifiuti.E con successo: da quest'anno produciamo CO2 neutrale in tutte le località del mondo.Ciò significa che non produciamo quasi più emissioni di CO2, solo una piccola parte che compensiamo acquistando certificati.Abbiamo anche esaminato l'impronta che i nostri prodotti lasciano sui nostri clienti: nel complesso, i nostri prodotti hanno risparmiato più CO2 nella fase di utilizzo nell'anno finanziario 2019/20;Soprattutto, l'energia idroelettrica come fonte di energia rinnovabile, ma anche gli azionamenti elettrici hanno avuto questo effetto positivo.Il nostro modello di calcolo è stato verificato da TÜV SÜD.Il risultato dei nostri sforzi è un'ottima valutazione di sostenibilità.Abbiamo ricevuto per la seconda volta consecutiva un B- dall'agenzia di rating indipendente ISS ESG, il punteggio più alto attualmente assegnato nel settore della meccanica e dell'impiantistica.Questo ci rende uno dei primi 3 al mondo.A mio parere, il rating di sostenibilità diventerà in futuro almeno tanto importante quanto il rating finanziario di Standard & Poor's.Un bel successo che non è solo ben accolto dai nostri clienti, ma anche dagli altri nostri stakeholder.Ci aiuta anche nel reclutamento, perché molti giovani dipendenti vogliono lavorare per un'azienda sostenibile.Marco Henry Neumueller: Non solo la carenza di lavoratori qualificati grava sempre più sulle aziende tedesche, ma anche il mercato dei dirigenti sta diventando sempre più ristretto.Lo sviluppo demografico è ben noto.Molti baby boomer andranno in pensione nei prossimi anni.Uno studio attuale di quest'anno giunge alla conclusione che quasi un dipendente su quattro in Germania ha più di 55 anni.Come affronta Voith questa sfida?Toralf Haag: Questo è un argomento molto serio che stai affrontando, anche per Voith.Per contrastare questo, abbiamo istituito diverse misure e programmi.La formazione è la nostra priorità numero uno.Anche in tempi di Corona, non abbiamo ridotto o interrotto la nostra formazione.I nostri tassi di formazione sono alti a una cifra, anche se variano da regione a regione.Solo qui a Heidenheim abbiamo attualmente circa duecento tirocinanti.La maggior parte dei tirocinanti viene quindi assunta con un impiego a tempo indeterminato.Per noi è importante tenere d'occhio tutte le fasi del ciclo di vita dei dipendenti.Nella situazione globale di carenza di lavoratori qualificati e ora di una carenza generale di lavoratori, lavoriamo continuamente per rafforzare il nostro marchio di datori di lavoro per presentarci in modo attraente.Da molti anni lavoriamo in modo coerente e creativo sull'intero spettro di argomenti relativi alla diversità e all'inclusione.Al fine di coinvolgere le persone che sono venute a conoscenza di noi, lavoriamo continuamente per migliorare l'esperienza del candidato come parte del processo di reclutamento e inserimento.Nel complesso, la chiave del successo sta nell'utilizzare i nostri dipendenti in modo orientato alla forza e anche nel creare opportunità per provare e imparare cose nuove.Inoltre, attribuiamo grande importanza alla flessibilità delle nostre condizioni di lavoro.Siamo diventati molto più flessibili per quanto riguarda l'organizzazione dell'orario di lavoro o il pensionamento parziale.Perché un sano mix di dipendenti più anziani, esperti e giovani è importante per il successo dell'azienda.In sintesi, per noi è molto importante che i nostri manager creino un'atmosfera attraverso una buona leadership che richieda e promuova le prestazioni, costruisca e rafforzi le relazioni e in cui l'apprendimento ha luogo.Marco Henry Neumueller: Per favore, completa la frase: Le imprese familiari mi affascinano...Toralf Haag: …l'orientamento a lungo termine, la sostenibilità degli obiettivi aziendali e una cultura aziendale cooperativa.Marco Henry Neumueller: Sig. Haag, grazie mille per questa intervista.Marco Henry V. Neumueller, che ha conseguito un dottorato in ingegneria, è partner di ODGERS BERNDTSON, una delle società leader a livello mondiale nella ricerca esecutiva, nella consulenza del consiglio di amministrazione e nel controllo di gestione.Fornisce consulenza alle aziende nella copertura di posizioni ai livelli dirigenziali superiori nell'industria di trasformazione e manifatturiera, nonché nell'ambiente dei servizi.I suoi clienti provengono principalmente dall'ingegneria meccanica e impiantistica, dal settore tecnologico, dalla tecnologia medica e dall'industria automobilistica o dei beni di consumo.I suoi clienti includono società di tutte le dimensioni, società di private equity e family office.Tuttavia, un focus è sulla classe medio-alta, in particolare le imprese familiari e le fondazioni.Supporta inoltre le medie imprese nella ricerca di personalità idonee a ricoprire funzioni di organi di vigilanza e sorveglianza.Rendere visibili i campioni nascosti: FAMILY COMPANIES in FOKUS è la piattaforma online leader in Germania, Austria e Svizzera per manager, azionisti, comitati consultivi e consigli di sorveglianza.Il focus è su informazioni attuali su sviluppi e argomenti rilevanti, interviste, studi, recensioni di libri e altri aspetti del mondo delle imprese familiari e delle fondazioni.La piattaforma è stata fondata nel 2019 dal consulente del personale ed esperto per le medie imprese e le famiglie Dr.Marco Enrico V Neumueller