Poco prima dell'inizio della pandemia di Covid-19, il fornitore di servizi software AOE ha deciso un'ulteriore umidificazione dell'aria.Da allora, l'azienda non solo è stata convinta degli effetti positivi di un'umidità ottimale, ma vede anche la protezione della salute come un valore aziendale indipendente.50 umidificatori d'aria ambiente diretti garantiscono un'umidità dell'aria del 40 percento presso AOE.© Sistemi CondairAOE è un fornitore di servizi software per lo sviluppo di prodotti digitali, e-commerce e soluzioni di portali.In otto sedi globali, i team di esperti AOE supportano le aziende e le aziende nella trasformazione digitale dei modelli di business esistenti e nello sviluppo di nuove soluzioni e prodotti digitali.Il fornitore di servizi è attivo, tra gli altri, nei settori dell'aviazione, delle telecomunicazioni, della sanità e del settore pubblico.Più di 200 dipendenti lavorano presso la sede nella capitale dello stato dell'Assia Wiesbaden.Qui, 4.000 m2 di uffici sono progettati in modo innovativo e suddivisi in una combinazione di open space e team room.Le strutture includono anche una sala massaggi privata e un "area giochi" con attrezzature ludiche e sportive.“I nostri uffici e le condizioni di lavoro aiutano i nostri team a dare il meglio ogni giorno.Perché per distinguerti con il tuo lavoro, hai bisogno di un ambiente professionale.Oltre allo spazio per il lavoro mirato e la collaborazione, offriamo una cultura che promuove l'indipendenza e il sostegno reciproco", spiega Joern Bock, COO di AOE.Quanto sia pronunciato questo orientamento dei dipendenti e la cultura del feedback in AOE è stato dimostrato anche nel 2019 in un progetto di ottimizzazione per il design degli uffici: insieme agli interior designer, i team interni hanno discusso e valutato intensamente i miglioramenti, a partire dall'illuminazione e dall'acustica fino al clima della stanza e alla divisione di spazio.Un aspetto particolarmente critico era l'umidità dell'aria.Se necessario, gli ugelli ad alta pressione nebulizzano la quantità d'acqua necessaria nell'aria in modo microfine.© Sistemi CondairCome in molti uffici, il clima interno è spesso motivo di lamentele e problemi di salute.Un'indagine in corso su oltre 500 impiegati dell'iniziativa Prima Office Climate mostra che i sintomi più comuni sono dovuti all'aria troppo secca."Abbiamo anche visto l'aria secca come una causa frequente di secchezza degli occhi, tosse secca, mal di testa e come motivo di aumento delle infezioni respiratorie e del raffreddore.A causa dei reclami, abbiamo effettuato misurazioni regolarmente e abbiamo riscontrato valori bassi in media del 12% di umidità relativa", ricorda Anne Petri di AOE Office Management.Dopo che il test degli umidificatori d'aria mobili in piedi non ha avuto il successo sperato e anche le pareti dell'impianto e dell'acqua sono state rifiutate a causa della mancanza di controllabilità, AOE e il team di progetto hanno cercato altre soluzioni.Su raccomandazione degli interior designer, la scelta è caduta sull'umidificazione diretta dell'aria ambiente con ugelli ad alta pressione."L'acqua nebulizzata nella stanza in modo ultra fine, visibilmente e con un effetto diretto, mi è sembrato logico fin dall'inizio.Inoltre, il produttore ci ha fornito la competenza e la credibilità desiderate attraverso numerose referenze e la vicinanza agli istituti di ricerca", riferisce Joern Bock.Un white paper "Umidità negli edifici per uffici" e informazioni sull'argomento "Salute" possono essere richiesti qui gratuitamente.L'umidificazione diretta dell'aria ambiente dal produttore Condair Systems è stata installata presso AOE dalla fine del 2019.Più di 50 piccoli umidificatori d'aria sono montati a soffitto e all'occorrenza emettono una nebbia d'acqua microfine, che viene immediatamente assorbita dall'aria ambiente.È necessaria una pressione da 60 a 80 bar per generare la nebbia appena visibile, che dirige l'acqua agli ugelli dell'umidificatore d'aria tramite un sistema di tubi ad alta pressione.L'acqua viene preventivamente demineralizzata e sterilizzata in un processo di trattamento a più stadi.Sia il trattamento dell'acqua che il sistema ad alta pressione sono installati in contenitori trasportabili che vengono sostituiti automaticamente ogni sei mesi per la manutenzione.Per Anne Petri, che si occupa del sistema di umidificazione dell'aria presso AOE, questo servizio offre molta sicurezza e semplifica le operazioni: “La sostituzione dei contenitori è un gioco da ragazzi e può essere eseguita in pochi semplici passaggi.Per convincersi delle funzioni igieniche complete del sistema, molti dipendenti hanno anche esaminato personalmente il trattamento dell'acqua.Questa maggiore accettazione fin dall'inizio”. L'umidità dell'aria è controllata da piccoli sensori che misurano continuamente l'umidità relativa dell'aria negli ambienti e attivano gli umidificatori, se necessario.In AOE, l'umidità relativa è regolata a un 40 percento costante come valore ideale per proteggere la salute e aumentare il benessere.Survey Initiative Prima Office Climate (2021): sintomi clima interno © Condair SystemsPoco dopo l'attivazione dell'umidificazione dell'aria, i dipendenti hanno ricevuto un feedback positivo: "Il notevole miglioramento del clima ambientale è stato enorme, non ci sono state più lamentele sul clima ambientale e la soddisfazione per la nuova tecnologia è stata alta sin dal primo giorno, " ricorda Joern Bock.Dopo soli tre mesi di funzionamento dell'impianto, in Germania è iniziato il primo lockdown per la corona."Dato che ci siamo occupati intensamente della qualità dell'aria nei nostri uffici indipendentemente dal Covid-19, siamo stati felici di fare un passo avanti e di dare un contributo al contenimento del virus con un'umidità dell'aria controllata.Non dobbiamo lasciare al caso la salute delle nostre vie respiratorie, può essere protetta solo attraverso uno sforzo congiunto", afferma Joern Bock, descrivendo un'importante scoperta di questo periodo.Joern Bock, COO presso AOE © Condair SystemsLa protezione della salute è diventata ancora più importante e rilevante per AOE a seguito della pandemia.Questo è già evidente nelle aspettative e nei desideri dei dipendenti, osserva Anne Petri: "La sensibilità a questo tema è complessivamente aumentata.Non solo in relazione al posto di lavoro diretto.Ad esempio, c'è una domanda molto maggiore di snack e piatti sani". "La salute svolgerà un ruolo molto più importante come valore indipendente per il nostro nuovo design dell'ufficio", Joern Bock è certo: "Il clima della stanza deve assolutamente essere preso in considerazione.Con l'umidificazione diretta dell'aria ambiente abbiamo già impostato la rotta giusta.Soprattutto con le esperienze della pandemia, le aziende dovrebbero pensare molto di più all'umidità dell'aria: una ventilazione adeguata con più aria fresca non funziona senza un'ulteriore umidificazione dell'aria.In caso contrario, l'umidità dell'aria scende a valori troppo bassi, il che porta inevitabilmente a problemi di salute e disturbi", consiglia Joern Bock.Quando ho iniziato nel settore dei contact center 20 anni fa, il tema del multicanale era completamente nuovo e molto caldo.La posta elettronica e il World Wide Web erano considerati salvatori, il telefono era... Leggi tutto ...La comunicazione con i clienti sta diventando una sfida sempre più grande per i fornitori di servizi finanziari.Le richieste sono in aumento nel mondo digitale a causa della moltitudine di canali e punti di contatto, filiali... Leggi tutto ...La “Call Center Association Germania e.V.” (CCV) si chiamerà “Servizio Clienti & Call Center Verband Deutschland e.V.”(CCV) sono chiamati.Con la ridenominazione del CCV, iniziata con l'ingresso del... Leggi tutto ...Le conseguenze della vulnerabilità nella libreria Java Log4j alla fine del 2021 si possono ancora sentire.I criminali informatici lo hanno utilizzato per accedere a dati aziendali sensibili e sono stati persino in grado di... Leggi di più ...Oltre ai numerosi trend di digitalizzazione, la pandemia ha rivelato soprattutto una cosa: i clienti si aspettano un servizio nettamente migliore (e "più facile") rispetto a pochi anni fa.Beato colui che... Leggi tutto ...Quanto intensamente hai affrontato DORA (Digital Operational Resilience Ac)?Risponderemo volentieri alle tue domandeLa tua email ci è stata inviata con successo e non vediamo l'ora di contattarti a breveControlla la tua voce e riprova.